よくある質問

よくある質問

お客さまから頂いた代表的なご質問をご紹介

お客様から頂いたよくある質問をご紹介いたします。

ご不明点などございましたらお気軽にお電話・お問い合わせフォームよりご質問ください。

また、不用品回収に関するご相談も無料にて行っておりますのでお気軽にご相談ください。

質問

お申込みについてのご質問

お見積りは無料で来てくれますか?
お見積りは無料にて行っております。お気軽にご依頼ください。
営業時間は何時から何時までですか?
営業時間はあさ9:00~よる9:00になります。こちらの時間は受付時間となっており作業時間はご指定のお時間にて作業させていただきます。
どのようにして申し込めばいいですか?
お電話またはお問い合わせフォームにてご依頼ください。お急ぎの場合などはお電話にてご連絡ください。
定休日はありますか?
定休日はございません。ご指定の日時に不用品回収にお伺いいたします。
保証はありますか?
万が一の時の為に自賠責保険に加入しております。安心してご依頼ください。
見積後にキャンセルできますか?
お見積り後のキャンセルでも無料です。またキャンセル理由が他社様より高い場合ですと他社様のお見積りをお見せいただきましたら可能な限りお値引きさせていただきます。
対応エリアはどこまでですか?
福岡・北九州を中心に福岡県全域にて不用品・廃品回収・遺品整理を行っております。県外の方も可能な場合がございますのでお気軽にご相談ください。

料金についてのご質問

お支払方法はどのようにしたらいいですか?
お支払いは現金にてお支払いいただいております。また、立ち合いが難しい場合などお振込みのご相談も承っております。
他社より高いのでキャンセルしたいのですか?
キャンセルは可能です。その場合他社様のお見積りを見せていただけましたら可能な限りお値引きさせていただきます。
追加で料金が発生することはありますか?
ご提示させていただいたお見積り以外の金額をご請求することはございません。安心してご依頼ください。
特別割とはなんですか?
クイックエースが期間限定で開催するお安く不用品を回収させていただく弊社一押しのサービスとなります。

サービスについてのご質問

回収ができない不用品・粗大ゴミはありますか?
基本的にはなんでも回収させていただきますが、生ものや・死骸・法的に違法なものなどは回収できませんのでご了承ください。
日曜日や祝日でも遺品整理などおこなっていただけますか?
曜日・時間を問わずご希望の日時で作業をさせていただきます。
ゴミ屋敷になっていますが大丈夫ですか?
ゴミ屋敷の回収も行っております。近隣の方にゴミの搬入を見られたくない場合などは深夜に作業をさせていただきますのでご安心ください。
当日の依頼も対応してもらえますか?
当日の依頼にも対応しております。しかし予定が埋まっている場合がございますのでお電話等でお問い合わせください。
大きなベットやタンスがあるのでですが回収できますか?
大きな家具・家電もお客様の手をわずらわせずにスタッフのみで回収させていただきます。
作用日当日に追加が出た時対応してもらえますか?
当日に不用品・粗大ゴミの追加が出た場合も対応させていただきます。再度金額を提示させていただきご納得後回収させていただきます。
部屋が汚くても注文できますか?
お部屋が汚くても安心してご依頼ください。粗大ゴミ・不用品は全て回収させていただきます。

その他ご質問

法人の対応はしてくれますか?
法人様・個人様問わず不用品・遺品整理を行わせていただきます。
作業中立ち会わなくてもいいですか?
お忙しい場合など立ち合いがなくても作業させていただきます。事前にお打ち合わせさせていただき不要なものだけ回収させていただきます。
運び出しの手伝いはしないといけませんか?
運び出しのお手伝いは一切必要御座いません。スタッフのみで迅速に運びだしさせていただきます。
定期的に不用品の回収をしてもらいたいのですが?
定期的な回収も行っております。また、頻度によってはお値引きさせていただける場合もございますのでお気軽にご相談ください。
分別はしておいたほうがいいですか?
面倒な分別も全てスタッフが行います。お客様は何もされなくて大丈夫です。

福岡県全域対応!

対応エリア
福岡市全域
  • 福岡市中央区
  • 福岡市博多区
  • 福岡市東区
  • 福岡市西区
  • 福岡市南区
  • 福岡市城南区
  • 福岡市早良区
北九州市全域
  • 北九州市小倉北区
  • 北九州市小倉南区
  • 北九州市戸畑区
  • 北九州市門司区
  • 北九州市八幡東区
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